FAQ

Was benötige ich, um die Kochbox zuhause zuzubereiten?
Die benötigten Utensilien für die Zubereitung in der heimischen Küche hängen vom jeweiligen Gericht ab.
Oftmals reicht ein Herd mit Topf zur Erwärmung. Manche Speisen müssen in einer Pfanne angebraten werden oder es ist ein Umluft-Ofen nötig.
Unsere Kochboxen liefern wir mit einer Kochanleitung, in der alle Schritte nochmal erklärt sind. Die einzelnen Handgriffe sind wirklich kinderleicht und Sie brauchen keinerlei Profi-Equipment.

Muss ich zuhause sein, wenn ich eine Lieferung erwarte?
Wir versenden per Express-Zustellung innerhalb Deutschlands. Da es sich bei der Lieferung um verderbliche Speisen handelt, verwenden wir stets eine Thermobox mit Kühlelementen. Diese garantieren für 24 Stunden die optimale Kühlung. In der Regel erfolgt die Zustellung bis spätestens 12.00 Uhr. Bis zur Ankunft Ihres Pakets sollten Sie daher zuhause sein. Der Paketdienst wird sich ggf. auch telefonisch zur Abstimmung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie viel Tage im Vorraus muss ich bestellen?
Bitte geben Sie uns mindestens 2 Werktage Vorlaufzeit um Ihre Bestellung zu Bearbeiten, zu produzieren und für den Versand vorzubereiten.
Wenn Sie die Bestellung noch früher einplanen können, so würden Sie uns damit sehr helfen. Frei nach dem Motto „je früher, desto besser“.

Wie lange sind die Zutaten der Kochbox haltbar?
Die Bestellung ist bei 5° C gekühlt (im Kühlschrank) 2 Tage haltbar.

Kann man die Kochboxen auch verschenken?
Gerne können Sie unsere Box auch verschenken. Geben Sie hierzu einfach eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse an. Denken Sie aber daran den Beschenken zu informieren, damit er die Sendung auch entgegennehmen kann.
Oder Sie wählen unseren Wertgutschein, mit dem der Beschenkte selbst die Wahl hat sein Wunschmenü zusammenzustellen oder uns persönlich im Restaurant oder Hotel zu besuchen.